【概要】 新潟県見附市でこだわりの水産加工を手掛ける「海産物ねだち」様の、商品同梱用リーフレット制作プロジェクト。
【課題と解決】 産直ECサイトでの売上が好調に推移する中、次なる目標達成に向けた新規顧客獲得の鍵として「レビュー（口コミ）の蓄積」が課題でした。そこで、新商品「本造り銀鮭焼き付け」の魅力を訴求しつつ、購入者へレビュー投稿をスムーズに促す導線を組み込んだ同梱リーフレットを企画・制作しました。
【成果】 お客様の満足度を口コミという「資産」に変換する仕組みを構築。ECサイトやGoogleプロフィールでのレビュー獲得を後押しし、新たな顧客の購買意欲を高める好循環を生み出しています。
DATA
| クライアント | 海産物ねだち 様 |
|---|---|
| 制作内容 | |
| 業種 | |
| エリア |
CREATIVE
担当者コメント
海産物ねだち様は、海から離れた内陸の地でありながら、長年にわたり良質な海産物を提供し続ける老舗鮮魚店・水産加工会社です。熟練の目利きで厳選した魚介と、昔ながらの製法にこだわった「本造り鮭」をはじめとする手作りの加工品は、地元の方々のみならず全国の食卓で深く愛されています。
リーフレット制作のポイント
● 新商品「本造り銀鮭焼き付け」の美味しさを引き立てるシズル感
リーフレットを開いた瞬間に食欲をそそるよう、新商品の魅力を視覚的に大きく配置しました。こだわりの製法や味わいを丁寧な言葉で伝え、お客様の「次も買ってみたい」という期待感を高める構成にしています。
●迷わずアクションできる「レビュー投稿」への明確な導線
IT機器の操作に不慣れなお客様でも簡単にアクセスできるよう、産直ECサイト「新潟直送計画」の商品ページや、Googleプロフィールのレビュー投稿画面へ直結するQRコードをわかりやすく配置しました。
●お客様との絆を深める、作り手からのメッセージ
単なる「お願い」で終わらせず、商品をご購入いただいたことへの深い感謝の意を添えています。手元に届いたお客様に「応援したい」「美味しかったと伝えたい」と思っていただけるような、温かみのあるコミュニケーションツールを目指しました。
CREATIVE STRATEGY：クリエイティブ戦略
[課題：Before]
2020年に「新潟直送計画」へご出店いただいて以降、流通額は年々右肩上がりで成長し、2024年には200万円を超える実績を記録しました。2026年に向けて「流通額300万円」というさらなる高みを目指し伴走する中で、リピーターの維持だけでなく、「新規顧客の獲得」をどう加速させるかが最大の課題となりました。新規層の購入ハードルを下げる上で欠かせないのが、第三者の客観的な声である「レビュー（口コミ）」の存在です。
[施策：Action]
購入いただいたお客様の「美味しかった」という満足度を、確実にレビューとして可視化するための施策を導入しました。具体的には、箱を開けた際に必ず目に入る「同梱リーフレット」を活用。新商品のご案内でお客様を楽しませつつ、自然な流れで「新潟直送計画」および「Googleプロフィール」へのレビュー投稿を依頼する構成へと情報を最適化しました。
[結果：After]
発送業務のフローを変えることなく、お客様とのアナログな接点（リーフレット）からデジタル上の評価（レビュー）を生み出す仕組みが完成しました。蓄積されたレビューは、海産物ねだち様のブランドに対する信頼の証となり、新規のお客様が安心して商品を購入できる強力な後押しとなっています。
海産物ねだち様、この度は大切な商品とともにお客様へお届けするリーフレット制作をお任せいただき、誠にありがとうございました。
2020年の新潟直送計画へのご出店から、年々実績を伸ばし続ける海産物ねだち様のひたむきな姿勢に、私たちもいつも大きなパワーをいただいております。このリーフレットが、全国のお客様からの「美味しい！」という温かい声を集める架け橋となり、2026年の目標達成に向けた力強い推進力となることを確信しております。これからも、二人三脚で伴走させていただきますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
