WordPress 保守・運用・
管理代行サービス

WordPress保守とは、WordPress本体やプラグインの更新、バックアップ、障害が起きたときの調査と復旧を継続して行い、サイトを安定して使い続けられる状態に保つ仕事です。更新を放置すると、脆弱性を修正する更新が適用されないままになります。社内に専門の担当者がいない場合は、外部に任せる方法があります。

同じ「WordPressを任せたい」というご相談でも、「保守」「管理代行・運用代行」「更新代行」と呼び方が分かれます。当社では次のように分けて考えています。

• WordPress保守

  アップデート・バックアップ・セキュリティ対策・障害時の調査と復旧を続けて行い、サイトを安定して使える状態に保つことです。

• WordPress管理代行（運用代行）

  WordPressの管理者の役目を、まるごと外部に任せることです。管理画面の管理者権限をお預かりし、更新してよいかの判断、更新後の動作確認、死活監視、ドメイン・サーバーの設定までを当社が代わりに行います。

• WordPress更新代行

  ページの中身を直す作業の代行です。文章や画像の差し替えなど、ページの小さな修正を、ご依頼を受けて当社が行います。

クーネルワークの月額プランは、この3つをまとめてお受けします。「保守だけ」「更新だけ」と分けてお探しいただく必要はありません。

• 前任者がいなくなり
  ページを更新したいが
  やり方が分からない
• サイトのバックアップをしたいが、
  方法が分からない
• いざというときに
  復旧作業が
  できるか不安
• 現状が最新の状態か
  分からず
  このままで
  大丈夫なのか不安
• WordPressや
  プラグインの
  アップデート表示が
  出ているが
  どうしたらいいか
  分からない
• サイト制作時から
  メンテナンスを
  していないため
  セキュリティが
  問題ないか不安
• ドメイン、サーバーの
  管理の仕方が
  よく分からない
• 現在の保守管理先の
  レスポンスが悪く
  変更を検討している
• 制作をしてもらった会社では
  保守管理が
  できないと言われた

日々の更新は、管理画面に慣れた担当者がいないと後回しになりがちです。保守プランでは、次の更新作業を当社が代行します。

更新のご依頼はメール等でお受けし、内容を確認してから着手します。作業にかかる日数はご依頼の内容によりますので、お急ぎの場合はその旨をお知らせください。

「何年も更新していないWordPressが怖くて触れない」「PHPが古くて更新を進められない」「更新したらデザインが崩れた」。こうした状態のサイトも、保守プランの中で当社が順を追って最新の状態にします。

1. 現状の調査と原因の切り分け

   WordPress本体・テーマ・プラグイン・PHPのバージョンを確認し、更新が止まっている原因を調べます。

2. バックアップ

   更新の前にサイト全体のバックアップを取り、万一のときに元の状態へ戻せるようにします。

3. 段階的なアップデート

   一度に最新へ上げるのではなく、影響の小さいものから順に、段階を踏んで更新します。

4. 表示崩れ・不具合の修正

   更新で崩れた表示や動かなくなった機能を直し、元どおりに使える状態にします。

保守プランのご契約前でも、まずはサイトの状態の調査からご相談いただけます。

• STEP 1

  ヒヤリング

  

  まずはお気軽にお問い合わせください。
  現在のWordPressのご状況を確認させていただきます。

• STEP 2

  初期調査

  

  伺った内容をもとに、当社エンジニアが調査をさせていただきます。

• STEP 3

  ご契約

  

  サービス内容をご確認いただき、内容が問題なければ契約を締結いたします。

• STEP 4

  保守開始

  

  WordPress・プラグインを最新の状態にアップデートし、保守を開始いたします。