おやまつクリニック 様|新潟市・クリニック|保険診療と自由診療の情報を最適化し、患者様の迷いをなくす新規開院WEBサイト制作事例

【概要】 新潟市で新規開院を迎えた「おやまつクリニック」様の、ティザーサイト(開院前の予告用サイト)および公式WEBサイト制作プロジェクト。

【課題と解決】 形成外科・皮膚科(保険診療)と美容外科・美容皮膚科(自費診療)という性質の異なる情報の見せ方・バランスに課題がありました。そこで、内容の優先度を綿密に協議し、目的の施術へ直感的に辿り着けるUI設計と、迷いのない予約アクション導線を構築しました。

【成果】 ティザーサイトによる開院前の早期認知獲得を実現しつつ、本公開ではクリニックの顔となる上品で信頼感のある公式WEBサイトが完成。あらゆるお悩みを抱えた患者様が、スムーズに受診予約ができるデジタルプラットフォームを実現しました。

DATA

クライアントおやまつクリニック 様
サイトURLhttps://oyamatsu-clinic.jp/
制作内容
業種
エリア

CREATIVE

担当者コメント

新潟県新潟市で新規開院されたおやまつクリニック様よりご依頼いただき、ティザーサイト(開院前の予告用サイト)および、公式WEBサイトの制作を担当いたしました。

おやまつクリニック様は、形成外科・皮膚科の保険診療から、美容外科・美容皮膚科の自由診療まで、お肌や外見に関する幅広いお悩みに寄り添うクリニックです。確かな技術と専門的な知識に基づき、地域の方々が安心して相談できる、美と健康のトータルケアを提供されています。

WEBサイトのポイント

●ロゴカラーを活かした上品で信頼感のあるデザイン
クリニックのロゴカラーである茶色と緑を基調にしつつ、画面全体が重苦しい印象にならないよう余白や配色バランスを調整しました。要所の見出しには細い明朝体を採用し、医療機関としての誠実さと、美容医療に通じる洗練された上品さを演出しています。

●患者様が迷わず辿り着けるUI(ユーザーインターフェース)設計
サイトを訪れた患者様が知りたい情報へ最短でアクセスできるよう、多様な施術内容のメニューをサイトの分かりやすい上部エリアに配置。ストレスのないスムーズな閲覧体験を提供しています。

●予約・お問い合わせへの明確なアクション導線
電話、Web予約、LINE予約といったコンバージョン(目的達成)となるアクションボタンを、視認性の高い目立つカラーで配置しました。IT機器の操作に不慣れな患者様でも、予約方法に迷うことなく次の行動へ移れる親切な設計を心がけました。

CREATIVE STRATEGY:クリエイティブ戦略

[課題:Before]
新規開院に向けたWEBサイト制作において、形成外科・皮膚科といった「保険診療」と、美容外科・美容皮膚科といった「自費診療」の情報を、いかにわかりやすく同居させるかが大きな課題でした。性質の異なる情報が煩雑に混在してしまうと、患者様が混乱し、自分に必要な治療情報を見つけられなくなるリスクがありました。

[施策:Action]
まずは開院前の早い段階から地域への情報発信を行うため、ティザーサイト(開院前の事前告知を目的とした予告サイト)を先行して制作・公開しました。並行して進めた公式WEBサイトの構築では、保険診療と自由診療の内容の優先度や見せ方のバランスを、クライアント様と綿密に協議。情報を徹底的に整理し、患者様の「お悩み」や「目的」に合わせて直感的に探せる情報設計(IA)を行いました。

[結果:After]
前のティザー展開によるスムーズな開院周知に成功。さらに本公開後も、あらゆるお悩みを抱えた患者様が「自分のための治療」をすぐに見つけ、迷わず予約できる分かりやすい公式WEBサイトが完成しました。地域の皆様に信頼され、長く愛されるクリニックの基盤となる情報発信拠点を確立しています。

 

おやまつクリニック様、この度は新規開院という大切な節目にWEBサイト制作をお任せいただき、誠にありがとうございました。
保険診療と自由診療のバランスなど、患者様目線に立った丁寧な情報整理をご一緒に進めさせていただき、私たち制作陣にとっても大変実りあるプロジェクトとなりました。完成したWEBサイトが、地域の皆様とおやまつクリニック様を繋ぐ安心の窓口となり、クリニックのさらなるご発展に貢献できましたら幸いです。今後とも、末長いサポートをさせていただければと存じます。

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